Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88qh99

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và duy trì liên lạc hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các vùng được phép theo luật địa phương
88qh99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88qh99
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn chỉnh sửa thông tin hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian vận hành.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động trong giờ vận hành.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Dùng biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu xem, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn theo chính sách này.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 88qh99 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối và lưu trữ thông tin ví thanh toán ở dạng mã hóa — nghĩa là số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn liên kết không hiển thị dưới dạng văn bản thuần. Phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn không thể bỏ qua bước này, ngay cả khi nhập đúng mật khẩu.

Lưu trữ ví có giới hạn truy cập

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được truy xuất khi xử lý giao dịch. Nhân viên hỗ trợ không thể xem số tài khoản đầy đủ của bạn.

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ hoặc biểu mẫu tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách bảo mật, dữ liệu tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng nền tảng tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Có. Số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu ở dạng mã hóa và chỉ được truy xuất khi xử lý giao dịch. Nhân viên hỗ trợ không thể xem thông tin đầy đủ của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút của bạn.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc qua Live Chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Cookie phiên dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và không theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính.

Chính sách áp dụng cho những ai truy cập từ khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định hiện hành tại địa phương của bạn.